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紅袖添香.國(guó)際名妝帶來(lái)的借鑒之道分析
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http://shiquanmuye.com 發(fā)稿日期:2009-4-25
- 【搜索關(guān)鍵詞】：研究報(bào)告 投資分析 市場(chǎng)調(diào)研 化妝品 營(yíng)銷 連鎖 日化
- 中研網(wǎng)訊：
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金融危機(jī)是現(xiàn)在每個(gè)企業(yè)面臨的最大問(wèn)題,從大洋彼岸的美國(guó)到世界的北端冰島再到東方亞洲各國(guó),金融風(fēng)暴一直在撕裂不管是企業(yè)本身還是上游廠家供應(yīng),讓企業(yè)”聞虎色變”,當(dāng)聽(tīng)到中央的經(jīng)濟(jì)之聲廣播里面，主持人采訪格蘭仕公司的人員說(shuō)到，企業(yè)“過(guò)冬”以及及如何保住市場(chǎng)訪談,作為從事?tīng)I(yíng)銷管理多年的筆者，我心有感觸；作為格蘭仕公司做微波爐的市場(chǎng)在全世界來(lái)說(shuō)也是領(lǐng)袖企業(yè)來(lái)的,而在金融危機(jī)的今天,他們的負(fù)責(zé)人談到了銷售額反而上漲的一些原因，有所可借鑒之道：
2009-2012年中國(guó)整形美容產(chǎn)業(yè)研究及投資前景咨詢 【出版日期】 2009年4月 【報(bào)告頁(yè)碼】 350頁(yè) 【圖表數(shù)量】 150個(gè)2009-2012年中國(guó)美容產(chǎn)業(yè)運(yùn)行態(tài)勢(shì)及投資前景咨詢 【出版日期】 2009年4月 【報(bào)告頁(yè)碼】 350頁(yè) 【圖表數(shù)量】 150個(gè)2009-2012年中國(guó)減肥產(chǎn)業(yè)運(yùn)行態(tài)勢(shì)及投資策略咨詢 【出版日期】 2009年4月 【報(bào)告頁(yè)碼】 350頁(yè) 【圖表數(shù)量】 150個(gè)2009-2012年中國(guó)彩妝行業(yè)應(yīng)對(duì)新經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化及發(fā) 2008年以來(lái)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展經(jīng)受了近幾年最為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和重大考驗(yàn)。盡管國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)生了
其一是：歐美的金融風(fēng)暴導(dǎo)致了眾多的消費(fèi)者捂住口袋,在外大吃大喝的消費(fèi)越來(lái)越少,大家都是本著節(jié)省的意識(shí)在家自己安排飲食,因此微波爐的使用機(jī)會(huì)就多。
其二是：香港的消費(fèi)者也因?yàn)榻鹑谖C(jī)的情況逐步下降,外賣的消費(fèi)當(dāng)然是越來(lái)越減少,故此在家用餐也會(huì)導(dǎo)致更多的使用微波爐,而格蘭仕攻的微波爐是市場(chǎng)上的核心產(chǎn)品,購(gòu)買力難免會(huì)增加；借用其公司負(fù)責(zé)人的一句話;企業(yè)要做專、這樣才有更大的市場(chǎng)份額！
格蘭仕的運(yùn)營(yíng)思路，一語(yǔ)道破天機(jī)，在如今形式下的傳統(tǒng)渠道要如何提高自己的市場(chǎng)份額?傳統(tǒng)渠道又是如何做到連鎖運(yùn)作?化妝品行業(yè)在經(jīng)歷了多年的商業(yè)洗禮后,千姿百態(tài)的經(jīng)營(yíng)形式層出不窮。但是無(wú)論什么樣的經(jīng)營(yíng)形式，最終支撐他執(zhí)行的確是遍布在行業(yè)網(wǎng)絡(luò)中的，那些細(xì)小單位、或大或小的店鋪。他傳承著企業(yè)的明天；同時(shí)也傳承著顧客的夢(mèng)想；因此爭(zhēng)奪店鋪及其末端顧客主控權(quán)的戰(zhàn)爭(zhēng)，就一天也沒(méi)停止過(guò)，連鎖經(jīng)營(yíng)模式作為眾多經(jīng)營(yíng)形式的一種，其在企業(yè)詮釋經(jīng)營(yíng)策略的執(zhí)行、商品服務(wù)、資源配置、整合等多方面的運(yùn)作優(yōu)勢(shì)會(huì)越來(lái)越廣泛被企業(yè)、商家認(rèn)可。同時(shí)也伴隨著更多、更靈活的連鎖經(jīng)營(yíng)形式被企業(yè)挖掘出來(lái)，因此現(xiàn)今在企業(yè)商業(yè)運(yùn)行中，化妝品連鎖經(jīng)營(yíng)的模式如火如荼的進(jìn)行著，現(xiàn)就“紅袖添香.國(guó)際名妝”進(jìn)行以下分析：
誰(shuí)掌握終端誰(shuí)就掌握財(cái)富“紅袖添香.國(guó)際名妝” 初涉專營(yíng)店市場(chǎng)
而如今不管在任何一個(gè)行業(yè)，專營(yíng)連鎖是一個(gè)絕對(duì)經(jīng)常掛在嘴邊談?wù)摰脑掝}，從福建閩南的服裝企業(yè)如：柒牌、七匹狼、利郎再到電器行業(yè)的格力、等，無(wú)不充斥著各種連鎖運(yùn)作的思維模式，連鎖專營(yíng)店到底應(yīng)該怎么走才合適？什么樣（類型）的企業(yè)需要打造連鎖專賣？什么發(fā)展階段的企業(yè)需要轉(zhuǎn)型？連鎖專賣轉(zhuǎn)型之后有什么好處？連鎖專賣和傳統(tǒng)渠道的運(yùn)作你認(rèn)為有什么不同？
首先是化妝品企業(yè)的連鎖專賣在對(duì)連鎖和專賣要求非常高，有如下幾點(diǎn)核心：
專賣對(duì)產(chǎn)品的品項(xiàng)要求（數(shù)量）就和傳統(tǒng)渠道不一樣，而且專賣還牽扯到零售業(yè)運(yùn)作，在運(yùn)作化妝品連鎖專賣店的時(shí)候品種要求的是需要很豐富，系列構(gòu)造全面，在產(chǎn)品的利潤(rùn)、人員、操作、品相、規(guī)模、戰(zhàn)略上更加需要有全面的資源整合意識(shí)。
傳統(tǒng)的市場(chǎng)操作主要是借助商超的顧客資源，而連鎖專賣需要要自己建立顧客，也就是消費(fèi)者的檔案，連鎖相對(duì)來(lái)說(shuō)單位毛利高些，單量不一定高。（同等條件下）
同時(shí)連鎖專賣需要形象支持，不管是在整體的門店選址、還是裝修、形象等都需要做的完美無(wú)缺，一般是大品牌想打造專賣，但必須有傳統(tǒng)的百貨業(yè)作為形象支持，或者是傳統(tǒng)的百貨業(yè)不具備優(yōu)勢(shì)的一塊。
關(guān)鍵看你項(xiàng)目的特點(diǎn)像化妝品如小家碧玉、美麗小鋪?zhàn)鲞B鎖的運(yùn)作，主要以連鎖加百貨的形式展現(xiàn)，單純的連鎖操作不是太理想，故此；連鎖操作必須有傳統(tǒng)的支持，如果不出名的更難做；雖然市面上有些化妝品企業(yè)的連鎖做的比較理想，如：婷美、小家碧玉、十二月紡等都會(huì)遇到相應(yīng)的瓶頸因素。
品牌力不強(qiáng)，選址不夠科學(xué)，產(chǎn)品沒(méi)什么特殊，是阻礙了連鎖企業(yè)的發(fā)展，因此要研究在連鎖系統(tǒng)購(gòu)物的消費(fèi)者購(gòu)買習(xí)慣，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝，在化妝品連鎖行業(yè)中。
運(yùn)作的比較理想的應(yīng)該是雅芳，但雅芳現(xiàn)在連鎖運(yùn)作中也面臨舉步維艱地步，你設(shè)想下假如雅芳不進(jìn)商場(chǎng)，僅僅做專賣那又是什么局面，因此在化妝品企業(yè)面臨連鎖專賣運(yùn)作的過(guò)程中必須要有全面的思路。
在如今的化妝品連鎖專營(yíng)店如雨后春筍般在全國(guó)欣欣然的越長(zhǎng)越旺,盡管世界金融危機(jī)一直在肆虐著各項(xiàng)行業(yè)，可以消費(fèi)品依然是風(fēng)云依舊，似乎在一夜之間就會(huì)出現(xiàn)一家化妝品專營(yíng)店,三十年的改革開(kāi)放,人們對(duì)美從來(lái)沒(méi)有這樣的苛求過(guò),由最初的市場(chǎng)一片混亂,到今日的名品當(dāng)?shù)?由當(dāng)初的百貨商場(chǎng)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,到今天的百貨商店、MART、專營(yíng)店，真的是百花齊放、煞是風(fēng)景如畫、一片美好，因此筆者從江蘇南通的“紅袖添香.國(guó)際名妝”的成功案例來(lái)拋磚引玉，從傳統(tǒng)分銷到連鎖加盟專賣店的轉(zhuǎn)型需要如何去掌控終端談起…
化妝品企業(yè)的傳統(tǒng)分銷再到“紅袖添香.國(guó)際名妝”專賣轉(zhuǎn)型
就拿化妝品行業(yè)來(lái)說(shuō),從初期的主要以批發(fā)運(yùn)作到現(xiàn)在的純終端操作,其中的變遷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴是化妝品發(fā)展的一項(xiàng)歷史偉業(yè)啊,就筆者以前最早在的詩(shī)維婭公司,初期運(yùn)作的是批發(fā)帶分銷的運(yùn)作模式,那時(shí)候的市場(chǎng)多屬于求大于供的年代,只要是產(chǎn)品,基本上屬于爭(zhēng)著要合作,那時(shí)候化妝品的正面臨著渠道運(yùn)作洗牌的時(shí)候,經(jīng)銷商對(duì)于終端的概念還是很不了解,當(dāng)詩(shī)維婭公司在2000年的時(shí)候,公司的以辦事處運(yùn)作,那時(shí)候從初期的封閉式分銷運(yùn)作到市場(chǎng)的細(xì)分化運(yùn)作的過(guò)渡, 詩(shī)維婭公司在當(dāng)初不管是在產(chǎn)品的技術(shù)含量研發(fā)/還是在渠道的運(yùn)作方面都打破了一些傳統(tǒng)觀念,如:在國(guó)內(nèi)第一個(gè)提出“祖絲洗手液”的概念在那個(gè)年代奠定了“洗手液的鼻祖地位”隨后在全國(guó)近30個(gè)辦事處分支機(jī)構(gòu)的運(yùn)作中全面強(qiáng)調(diào)了終端的運(yùn)作思路，如在與江蘇南通的旺源貿(mào)易公司（如今發(fā)展的越來(lái)越大的：江蘇”“紅袖添香.國(guó)際名妝””.國(guó)際名妝）的合作在江蘇南通文峰商場(chǎng)(那時(shí)候?qū)儆谌珖?guó)十甲零售業(yè)商場(chǎng))每到一處都建立了形象柜臺(tái)、導(dǎo)購(gòu)管理、而在地市市場(chǎng)建立了規(guī)模龐大的“前店后院”的運(yùn)作體系，也就是演變到如今的化妝品專營(yíng)店，其實(shí)詩(shī)維婭公司在2002年的時(shí)候已經(jīng)在運(yùn)作，包括當(dāng)初“祖絲”運(yùn)作大日化渠道，渠道定位操作KA系統(tǒng)、商超系統(tǒng)、城鄉(xiāng)結(jié)合處的縣/鎮(zhèn)/鄉(xiāng)的市場(chǎng)；而“詩(shī)維婭”品牌它的市場(chǎng)定位在商場(chǎng)、前店后院等連鎖系統(tǒng)，在那個(gè)年代詩(shī)維婭公司確實(shí)創(chuàng)造奇跡，它在市場(chǎng)上運(yùn)作模式的成功，主要是回避了一直以來(lái)的傳統(tǒng)分銷的操作思路，更多是采用了結(jié)合市場(chǎng)的需求的操作理念，將產(chǎn)品生產(chǎn)----銷售----售后服務(wù)----二次銷售----產(chǎn)品消化為一體的戰(zhàn)略計(jì)劃，從而實(shí)現(xiàn)了全國(guó)成千上萬(wàn)的合作伙伴，使得品牌的影響力來(lái)提升詩(shī)維婭公司品牌價(jià)值，這其中與市場(chǎng)運(yùn)作從傳統(tǒng)的分銷到點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的細(xì)分化市場(chǎng)終端運(yùn)作不無(wú)關(guān)系。
“紅袖添香.國(guó)際名妝”國(guó)際名妝公司自從涉足化妝品行業(yè)時(shí)，做著傳統(tǒng)的分銷，在一流的百貨商場(chǎng)設(shè)有終端形象，兢兢業(yè)業(yè)的做著市場(chǎng)，努力地做好終端就會(huì)把品牌做好，通過(guò)人、財(cái)、物去促銷推廣，把一個(gè)并不知的品牌做的有聲有色，良好的終端形象會(huì)讓一個(gè)品牌走得更遠(yuǎn)，有力的推廣會(huì)讓品牌迅速的成長(zhǎng)，因?yàn)槭袌?chǎng)發(fā)展的變遷，為了規(guī)避公司對(duì)市場(chǎng)快速回款的苛求，“紅袖添香.國(guó)際名妝”的分析了經(jīng)銷代理的以下幾個(gè)方面的情況：
1、避免為了業(yè)績(jī)，急功近利到處找分銷商，不去考察分銷商的經(jīng)營(yíng)能力、對(duì)品牌的失去操控能力。
2、產(chǎn)品遍地開(kāi)花，串貨現(xiàn)象嚴(yán)重，讓代理商失去信心，而廠家卻沒(méi)有切實(shí)可行的辦法來(lái)運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)。
3、廠家高層只看數(shù)字報(bào)道，卻沒(méi)有仔細(xì)地分析市場(chǎng)、了解市場(chǎng)，許多優(yōu)秀的代理商都隨之遠(yuǎn)去，沒(méi)有良性循環(huán)的發(fā)展，品牌還會(huì)成立嗎？還會(huì)走多遠(yuǎn)嗎？
為了尋求突破，“紅袖添香.國(guó)際名妝”在市場(chǎng)不斷的調(diào)研與考察中探尋了一種專營(yíng)店加盟的運(yùn)作思路：
提煉符合“紅袖添香.國(guó)際名妝”單一化妝品專營(yíng)店的運(yùn)作模式
在2004年的秋天，“紅袖添香.國(guó)際名妝”名品折扣店在美麗的江城南通開(kāi)出了第一家店，也是江城首家化妝品店，江城毗鄰上海，有著全國(guó)百貨零售巨頭,此商場(chǎng)根植于本地人的心中，而化妝品的業(yè)績(jī)更是驕人，在開(kāi)化妝品專營(yíng)店時(shí)“紅袖添香.國(guó)際名妝”經(jīng)過(guò)再三的調(diào)研與認(rèn)證，才信心百倍的開(kāi)出了第一家化妝品專賣旗艦店，通過(guò)該點(diǎn)的運(yùn)作得到以下的幾點(diǎn)重要運(yùn)作資訊，為后期的連鎖專賣轉(zhuǎn)型期到關(guān)鍵作用：
在選店址時(shí)，“紅袖添香.國(guó)際名妝”選擇了當(dāng)時(shí)江城最好的商業(yè)街，因?yàn)榈刂放c市口非常重要，如果沒(méi)有人氣又如何能贏得市場(chǎng)與利潤(rùn)。
打破傳統(tǒng)觀念，因?yàn)樵谀菚r(shí)候，化妝品屬于洗牌階段，化妝品專營(yíng)店的生意并不如想象中的好，人們似乎并不信任化妝品專營(yíng)店，大多懷疑貨物的品質(zhì)，因此“紅袖添香.國(guó)際名妝”在進(jìn)貨渠道中嚴(yán)格把關(guān)，堅(jiān)決杜絕假貨進(jìn)店，與品牌代理商合作，保證正貨品質(zhì)。給顧客信心的保證。
保證品質(zhì)的同時(shí)，“紅袖添香.國(guó)際名妝”嚴(yán)格培訓(xùn)每一位員工，專業(yè)服務(wù)、做顧客的美容專家。
市場(chǎng)是需要培育的，而顧客是需要引導(dǎo)與培養(yǎng)的，做好了最基礎(chǔ)的工作，我們推出了更多滿足顧客需求的服務(wù)，做好詳盡的會(huì)員檔案，“紅袖添香.國(guó)際名妝”在與“國(guó)際美容教母“鄭明明女士創(chuàng)造的專業(yè)品牌合作后，其售后服務(wù)做得更專業(yè)、更個(gè)性。而顧客也越來(lái)越多。
單店的運(yùn)營(yíng)成功，信息化的時(shí)代，需要思維不停的轉(zhuǎn)換，只有激情是不夠的，必須放眼全局，“紅袖添香.國(guó)際名妝”的在戰(zhàn)略上進(jìn)行慎密的規(guī)劃，要在江城開(kāi)出第二家店時(shí)、第三家店時(shí)更多加盟連鎖店的宏偉目標(biāo)。
“紅袖添香.國(guó)際名妝”向連鎖加盟店全面進(jìn)軍的戰(zhàn)略計(jì)劃
號(hào)角已吹響，戰(zhàn)士要出發(fā)，出發(fā)的部隊(duì)是否能英勇善戰(zhàn)、是否能適應(yīng)環(huán)境的變化，糧草是否盈滿？這些作為一支部隊(duì)的統(tǒng)帥們，你準(zhǔn)備好了嗎？而“紅袖添香.國(guó)際名妝”在財(cái)務(wù)資金周轉(zhuǎn)上運(yùn)用了符合企業(yè)發(fā)展的思路：
其一是：零售銷售,現(xiàn)金周轉(zhuǎn)會(huì)暢通,而且每月業(yè)績(jī)報(bào)表呈上升趨勢(shì),當(dāng)時(shí)全國(guó)各行各業(yè)的加盟連鎖也呈現(xiàn)出繁榮景象,有許多的啟迪,在江城”紅袖添香.國(guó)際名妝”連鎖加盟店的運(yùn)營(yíng)成功就會(huì)有很多的想開(kāi)化妝品店的經(jīng)銷商商找上門來(lái)要求加盟合作,這些都讓我們心動(dòng)，心動(dòng)的結(jié)果是盲目的接受了一些把開(kāi)化妝店想得很簡(jiǎn)單的人加盟，他們認(rèn)為化妝品門檻低，利潤(rùn)高。
其二是：只要把成功的連鎖加盟店模式復(fù)制過(guò)去就可以了，但是會(huì)忽視了一些問(wèn)題的存在，以致于加盟店的業(yè)績(jī)沒(méi)有達(dá)到理想的效果？話說(shuō)打戰(zhàn)要的是精銳的部隊(duì)、好的策略、充足的糧草，才能在戰(zhàn)爭(zhēng)中取得勝利的戰(zhàn)績(jī)，而這些”紅袖添香.國(guó)際名妝”都擁有了嗎？
其三是：要運(yùn)營(yíng)好連鎖加盟店，必須有一套可行的方案，而且加盟店主人的思想很重要，是不是與 “紅袖添香.國(guó)際名妝”有著共同的價(jià)值取向，是不是真的熱愛(ài)這一行，如果不熱愛(ài)這個(gè)行業(yè)就不會(huì)全身心的投入，沒(méi)有共同的價(jià)值取向就不會(huì)達(dá)成共識(shí)，所謂話不投機(jī)半句多，有違背運(yùn)作理念。
連鎖要怎么走？如何定位好市場(chǎng)？如何在百貨業(yè)還繁榮的今天取得市場(chǎng)份額？這些都要考慮；因?yàn)楫?dāng)加盟店客戶將資金交給“紅袖添香.國(guó)際名妝”去操縱時(shí)，同時(shí)也把給到了責(zé)任，所以運(yùn)營(yíng)成功才是真正的追求、賺錢才是根本。
市場(chǎng)如何定位？
連鎖加盟轉(zhuǎn)型這是“紅袖添香.國(guó)際名妝”戰(zhàn)略方針，如果在運(yùn)作思路不清晰的情況下，就需要認(rèn)真推敲與研究，盲目操作會(huì)導(dǎo)致最后草率收?qǐng)�，這絕對(duì)不是“紅袖添香.國(guó)際名妝”所要的，在長(zhǎng)三角這塊經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的土地上，還是以百貨業(yè)為龍頭，而百貨公司都是經(jīng)營(yíng)的一些大的知名品牌，要做到與百貨商場(chǎng)搶占市場(chǎng)份額、并且與之抗衡同時(shí)改變而消費(fèi)者習(xí)慣于百貨公司的消費(fèi)，“紅袖添香.國(guó)際名妝”的連鎖加盟店一定要有個(gè)性，要有鮮明的時(shí)尚特征。
在“紅袖添香.國(guó)際名妝”的裝潢上，大膽采用時(shí)尚的色彩，店的風(fēng)格也是以流行元素為主題。
成立會(huì)員專用的化妝區(qū)、在視覺(jué)上吸引人的眼球，最主要的是統(tǒng)一VI，店堂布置明亮柔和，清潔雅致。
“紅袖添香.國(guó)際名妝”在定位是主要吸引一批時(shí)尚年輕的人群為顧客群，而年輕的群體是最能接受新生事物的，而且她們都受過(guò)良好的教育，對(duì)專營(yíng)店的環(huán)境要求高，時(shí)尚的信息流行非常快，必須迎合她們的需求。
在品牌定位上，除了與知名的廠家進(jìn)行合作，“紅袖添香.國(guó)際名妝”也采購(gòu)市場(chǎng)最流行的時(shí)尚產(chǎn)品，來(lái)吸引這一大批的消費(fèi)群。中高檔品牌是其主導(dǎo)銷售的利潤(rùn)來(lái)源。
“紅袖添香.國(guó)際名妝”如何贏得連鎖加盟的市場(chǎng)份額？
有了良好的形象，有了很好的品牌，那么如何贏得市場(chǎng)是最關(guān)鍵的，“紅袖添香.國(guó)際名妝”規(guī)避了以價(jià)格戰(zhàn)為主的營(yíng)銷策略，這些都是其在錢運(yùn)作的誤區(qū)，以為用低價(jià)格就能贏得市場(chǎng)與顧客；通過(guò)近幾年的市場(chǎng)的洗禮，“紅袖添香.國(guó)際名妝”改變了想法，堅(jiān)決不走價(jià)格戰(zhàn)之路，有些加盟連鎖專營(yíng)店以為用低價(jià)格就能留住客人，這里面會(huì)存在幾大隱患：
這樣就降低了盟連鎖專營(yíng)店的利潤(rùn)，沒(méi)有了利潤(rùn)，就用假貨來(lái)博得利潤(rùn)，這樣的后果是讓客人遠(yuǎn)離你，把自己送進(jìn)了邊淵。
在消費(fèi)者越來(lái)越成熟的情況下，如果店家欺騙了消費(fèi)者，也等于是欺騙了自己，當(dāng)你還在暗暗竊喜時(shí)，消費(fèi)就無(wú)情的拋棄了你。
專門成立了獨(dú)立的數(shù)據(jù)庫(kù)，能夠從數(shù)據(jù)庫(kù)里面掌握在線銷售、加盟店的庫(kù)存、銷售經(jīng)營(yíng)狀況、及時(shí)的發(fā)現(xiàn)加盟店的不良庫(kù)存情況，真正實(shí)現(xiàn)銷售為一體的同步運(yùn)作系統(tǒng)。
那么“紅袖添香.國(guó)際名妝”的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪兒呢？這就是要深思的，服務(wù)、服務(wù)再服務(wù)是最初的口號(hào)，在同質(zhì)化的市場(chǎng)下的今天，化妝品專營(yíng)店的競(jìng)爭(zhēng)力其實(shí)不是很明顯，那么唯有服務(wù)才是最具競(jìng)爭(zhēng)力的，服務(wù)喊在口中當(dāng)然是不行的，專業(yè)的服務(wù)才是硬道理，如果員工沒(méi)有專業(yè)的培訓(xùn)匆匆忙忙就上崗，其結(jié)果可想而知；
這么多年“紅袖添香.國(guó)際名妝”最大的成功就是：培訓(xùn)系統(tǒng)的完善，團(tuán)隊(duì)的完善。我們不惜用大量的人力、物力去培訓(xùn)人才，去培訓(xùn)員工、去培訓(xùn)加盟店的運(yùn)作思路。
培訓(xùn)是長(zhǎng)久的，是時(shí)時(shí)在進(jìn)行的，而不是一次性就能完成的，需要不簡(jiǎn)斷的培訓(xùn)員工思想與職業(yè)操守、服務(wù)意識(shí)、專業(yè)知識(shí)。
導(dǎo)購(gòu)不僅僅是賣手，更是顧客的美容專家。這樣的理念“紅袖添香.國(guó)際名妝”始終堅(jiān)持不懈。
“紅袖添香.國(guó)際名妝”提出感動(dòng)服務(wù)的運(yùn)作新理念，服務(wù)的結(jié)果主要是讓顧客滿意，如果用心的溝通、用人的關(guān)懷、讓彼此間得到愉悅，那么你感動(dòng)了自己更感動(dòng)了別人！這樣的服務(wù)誰(shuí)又能拒絕？因此通過(guò)感性來(lái)完善服務(wù)的理念是在售后服務(wù)的新創(chuàng)意。
良好的口卑宣傳會(huì)給你帶來(lái)一大批忠誠(chéng)的客人。
團(tuán)隊(duì)是一個(gè)企業(yè)生存的基石，每個(gè)人都知道一個(gè)人的力量是有限的，必須借助團(tuán)隊(duì)的力量，一支良好的團(tuán)隊(duì)會(huì)讓你的企業(yè)如虎添翼，在激勵(lì)奮爭(zhēng)的市場(chǎng)中才能于不敗之地。
“紅袖添香.國(guó)際名妝”中高層的領(lǐng)導(dǎo)都來(lái)自于公司的第一線，在才儲(chǔ)備都來(lái)自于公司用心培養(yǎng)出的員工，讓員工在一個(gè)良好的平臺(tái)上發(fā)展，這樣的團(tuán)隊(duì)別人無(wú)法摧毀也無(wú)可替代，“紅袖添香.國(guó)際名妝”不用空降兵是在加盟店連鎖行業(yè)知曉的操作理念。
“紅袖添香.國(guó)際名妝”如何走連鎖加盟？
有了良好的培訓(xùn)系統(tǒng)，一支堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì)，“紅袖添香.國(guó)際名妝”連鎖加盟店在運(yùn)營(yíng)成功關(guān)鍵是和優(yōu)質(zhì)廠家良好的品牌代理有著緊密的關(guān)系；因此在運(yùn)作加盟連鎖時(shí)必備了好的條件，“紅袖添香.國(guó)際名妝”在選擇加盟店時(shí)，不盲目，如：一年內(nèi)要開(kāi)出多少家，一年幫加盟店賺多少錢其要求是：
加盟“紅袖添香.國(guó)際名妝”原則是與連鎖加盟店的客戶有著共同的價(jià)值取向，加盟者需要有全身心投入的狀態(tài)，不能急功近利。
“紅袖添香.國(guó)際名妝”是穩(wěn)中求勝，而不是求快，需要是步步為營(yíng)，有責(zé)任讓每一位加盟者都能有利可賺，讓每一個(gè)直營(yíng)加盟店都能盈利，都能在賺錢的同時(shí)學(xué)到東西，迅速成長(zhǎng)起來(lái)。
“紅袖添香.國(guó)際名妝”連鎖加盟店已在南通及周邊地區(qū)有了良性的發(fā)展，在市場(chǎng)上占有了市場(chǎng)份額，江蘇地區(qū)的連鎖加盟也井井有條的發(fā)展著。但是其時(shí)時(shí)抱著危機(jī)感，國(guó)際巨狼也正在長(zhǎng)三角生根發(fā)芽著，諸多中國(guó)的本土品牌被國(guó)外品牌吞噬掉，這些本土生長(zhǎng)起來(lái)的品牌，真的已經(jīng)準(zhǔn)備好了應(yīng)對(duì)嗎？
“紅袖添香.國(guó)際名妝”在經(jīng)營(yíng)專營(yíng)店的同時(shí)，同時(shí)也在專業(yè)線取得了良好的發(fā)展，如：與“國(guó)際美容教母”鄭明明創(chuàng)立的中國(guó)第一專業(yè)線品牌的合作，在江城的美容市場(chǎng)中占有一席之地，不用前店后院來(lái)詮釋今后的化妝品市場(chǎng)，它們應(yīng)該是獨(dú)立的，但對(duì)“紅袖添香.國(guó)際名妝”來(lái)說(shuō)也是不可分割的整體。
“紅袖添香.國(guó)際名妝” 目前總計(jì)有連鎖加盟店53家，遍布華東各區(qū)域，其成功的核心理念與其新穎的運(yùn)營(yíng)思路有著很大的關(guān)聯(lián)，在今后的化妝品的連鎖行業(yè)的運(yùn)作；日化產(chǎn)品與專業(yè)線產(chǎn)品并駕齊驅(qū)，是一種趨勢(shì)所在，擁有自己獨(dú)立的品牌與核心競(jìng)爭(zhēng)力、不做市場(chǎng)的犧牲者，才會(huì)有自己市場(chǎng)的真正份額，只有不斷創(chuàng)新求變，專營(yíng)店的加盟運(yùn)作思路才會(huì)更加的具有競(jìng)爭(zhēng)力！ - ■ 與【紅袖添香.國(guó)際名妝帶來(lái)的借鑒之道分析】相關(guān)新聞
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